Fehler können passieren und so kann es dazu kommen, dass beim Bestellabschluss eine falsche Adresse angegeben wird. Sollte es dir vor dem Versand auffallen, dann melde dich auf jeden Fall bei uns. Wenn wir Glück haben, ist das Paket im Packprozess noch nicht zu weit fortgeschritten und wir können noch eine Adressänderung vornehmen. Sollte eine Änderung nicht mehr möglich sein oder das Paket ist bereits unterwegs oder gar schon auf dem Rückweg zu uns, dann fallen leider Gebühren an. Für Sendungen innerhalb Deutschlands und Österreich belaufen sich die Kosten auf 5€, für andere Länder entsprechend höher. Du hast dann die Möglichkeit, dich für einen Neuversand oder eine Rückerstattung zu entscheiden, womit die Gebühren dann verrechnet werden. Sag uns dazu nur Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.
Ich habe eine falsche Adresse angegeben, was nun?
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