Widerruf und Rückerstattung

  • Ich möchte einen Artikel / meine Bestellung zurückschicken

    Wir hoffen du bist von unseren Produkten begeistert. Falls du dennoch widerrufen und einen Artikel zurücksenden willst, fülle bitte unser Formular aus, das du hier finden kannst. Nachdem du das Formular abgeschickt hast, findest du einen kleinen Text mit einem Link, der dich zu unserem Retouren-P...
  • Ich möchte meine Bestellung stornieren / widerrufen

    Wir hoffen, du bist von unseren Produkten begeistert. Falls du deine Bestellung dennoch widerrufen willst, kontaktiere uns bitte unter hello@her.one, damit wir deinen Stornierungswunsch bearbeiten und dir ggf. weitere Informationen zum Ablauf zukommen lassen können. Sofern du einen Mystery-Code g...
  • Wann erhalte ich mein Geld zurück?

    Sobald wir dein Paket im Fall eines Widerrufs zurückerhalten haben, werden wir deinen Widerruf umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen, bearbeiten. Sobald wir deinen Kaufbetrag zurückerstattet haben, erhältst du eine E-Mail. Je nach Zahlungsart kann es bis zu 14 Tagen dauern, bis ...
  • Wie wird mein Geld zurückerstattet?

    Dein Kaufbetrag wird auf demselben Weg zurückerstattet, wie du bezahlt hast. Je nach Zahlungsart kann es bis zu 14 Tagen dauern, bis der Kaufbetrag wieder auf deinem Konto gutgeschrieben wird.